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📱 Solo para celulares Android

Cómo instalar las apps de Nex

Mientras llegamos a Google Play, puedes descargar las apps directamente desde esta página. Es fácil, gratis y toma menos de 2 minutos. Sigue estos pasos.

1. Descarga tu app

Abre esta página desde tu celular y toca el botón de la app que necesitas. El archivo (APK) se guardará en tu carpeta de Descargas.

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¿Tienes un negocio? Nex Negocios funciona desde el navegador, sin instalar nada: tiendas.nexapp.com.co

2. Instala la app en tu celular

Como la app no viene de Google Play, tu celular te pedirá permiso una sola vez. Es normal y es seguro.

1

Abre el archivo descargado

Cuando termine la descarga, toca la notificación "Descarga completa". Si no la ves, abre la app Archivos (o "Mis archivos") de tu celular, entra a la carpeta Descargas y toca el archivo que termina en .apk.

2

Permite la instalación

Tu celular mostrará un aviso como "Por tu seguridad, tu teléfono no puede instalar apps desconocidas de esta fuente". Es un aviso estándar de Android para toda app que no venga de Google Play.

  1. Toca Configuración (o "Ajustes") en el aviso.
  2. Activa "Permitir de esta fuente" (para Chrome o Archivos, según desde dónde abriste el APK).
  3. Vuelve atrás y toca Instalar.
3

Si aparece el aviso de Play Protect

A veces Google Play Protect muestra "¿Instalar esta app de todas formas?" porque no conoce la app. Toca "Instalar de todas formas" (puede estar en "Más detalles"). La app es publicada por Nex y no contiene virus.

4

¡Listo! Abre Nex

Toca Abrir al terminar la instalación, o busca el ícono de Nex en tu pantalla de inicio. Crea tu cuenta y empieza a pedir — o a repartir.

Preguntas frecuentes

¿Es seguro instalar así?

Sí. Descargar apps fuera de Google Play se llama "instalación directa" y es una función normal de Android. Solo descarga las apps de Nex desde esta página oficial (nexapp.com.co) — nunca desde enlaces que te lleguen por cadenas o páginas desconocidas.

No encuentro el archivo descargado

Abre la app Archivos (o "Mis archivos") y busca la carpeta Descargas. También puedes abrir Chrome, tocar el menú y entrar a Descargas.

Dice "No se instaló la aplicación"

Suele pasar por falta de espacio o por una descarga incompleta. Libera un poco de espacio en tu celular, borra el archivo APK y descárgalo de nuevo. Si ya tenías una versión vieja de la app, desinstálala primero e intenta otra vez.

¿Cómo actualizo la app cuando salga una nueva versión?

Vuelve a esta página, descarga el APK más reciente e instálalo sobre la app que ya tienes — no necesitas desinstalar nada y tus datos se conservan.

¿Y si tengo iPhone?

Por ahora las apps de Nex están disponibles solo para Android. Estamos trabajando para llegar al App Store. Mientras tanto, puedes hacer tus pedidos por WhatsApp.

Necesito ayuda

Escríbenos a [email protected] y con gusto te ayudamos a instalar la app.

¿Listo para empezar?